Solução moderna e atualizada para a gestão das empresas de saneamento.
Em uma única plataforma tenha o controle completo do seu negócio com eficiência para garantir o total gerenciamento da empresa.
O sistema de Gestão Comercial é um software que entrega agilidade e melhoria no processo de gerenciamento e distribuição do setor de Utilities. Automatizando os processos do dia-a-dia, minimizando os erros e maximizando os resultados e a produtividade da equipe.
Desenvolvido para o gerenciamento inteligente da área de saneamento, o ICOMMERCIAL® é voltado para autarquias públicas, departamentos de água e concessionárias de água e esgoto, que sabendo da constante evolução tecnológica e da competitividade do mercado, necessitam da gestão integrada dos seus sistemas, de forma a processar, averiguar e compartilhar suas informações de maneira ágil e organizada.
Nossa solução é pensada e desenvolvida de acordo com as regras de negócios da empresa, ou seja, se adapta a sua necessidade. A facilidade e o controle dos processos oferecidos pela aplicação, proporcionará uma melhoria no dinamismo entre a relação empresa-cliente, proporcionando um aumento na qualidade da prestação do serviço.
Conheça alguns módulos integrados:
Módulo responsável pela geração de requerimentos e ordens de serviço. Com ele é possível gerar diversas solicitações como: pedidos de novas ligações, religações, orçamentos, reparos, reclamações por falta de água, vazamentos, dentre outros.
Focado no relacionamento com o cliente e no tempo de resposta, este módulo oferece o máximo de informações possíveis em uma única tela, possibilitando assim maior agilidade e precisão do atendente ao lidar com o cliente.
Com o atendimento web o cliente não precisa mais ir até à agência para realizar emissão de segunda via da conta, verificação de débitos em aberto ou até mesmo solicitar a religação de sua água; basta acessar o site e realizar as consultas e solicitações desejadas.
De forma integral e dinâmica este módulo possibilita a inscrição em dívida ativa, atendendo a legislação federal, estadual e municipal quanto a cobrança de débitos que por lei estejam passíveis de estarem inscritos no sistema.
Este módulo permite que diferentes órgãos arrecadadores do comércio recebam as contas no padrão FEBRABAN. Calcula o valor do troco, realiza a autenticação, impressão do comprovante e gera o arquivo para baixa automática no sistema de retaguarda.
Módulo responsável pelo controle físico e financeiro dos materiais. Controla desde o recebimento (entrada no estoque) até as requisições de saída para utilização interna ou em campo (equipes de serviço).
Este aplicativo tem como principal finalidade garantir comodidade e facilidade ao cliente, com acesso rápido e preciso, disponibilizando informações como: contas em aberto, contas pagas, solicitações de serviço pendentes, emissão de segunda via, dentre outros.
Com o B.I. todos os dados são facilmente transformados em informações estratégicas, que facilitarão a tomada de decisão e uma análise precisa do cenário. Possui uma interface amigável capaz de exibir recursos como painéis, gráficos, mapas, tabelas e outros.
Este módulo tem como objetivo realizar o cadastro técnico das redes de água e esgoto, armazenando informações básicas como: localização espacial, material, diâmetro, profundidades, conservação e pavimentação da área.